Apple Watchの顧客満足度は初代iPhoneやiPadよりも高いことが明らかに!

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Apple Warchの顧客満足度が高いことが明らかに

Apple Watchが発売されて3ヶ月が経過しようとしています。実際に装着している皆さんはどのような感想を抱いているでしょうか。満足しているでしょうか?

Apple Watch 満足度

WristlyがApple Watchの満足度調査を実施し、調査結果から初代iPhoneやiPadが発売された時よりも顧客満足度が高いことが明らかになりました!

97%がApple Watchに満足

調査は800人を対象に実施され66%が「大変満足している」、31%が「満足している」と97%のユーザーが満足しているという結果となったようです。そして、ネガティブな声は2%が「あんまり満足していない」1%が「満足していない」とわずか3%となっています。

Apple Watchの満足度

この数字は初代iPhone(2007)の92%、初代iPad(2010)の91%よりも高い数位となっています。

僕は、Apple Watch Sportを購入したもののほとんど着用をしておらず、Apple Watchの束縛から解放された生活を送っています。つまり、満足度はあんまり高くないという判断になっているので、今回の調査結果を受けてかなり驚いています。

本当に97%ものユーザーが満足しているのかと…?そもそも、この数字自体が高すぎるような気もしないでもないですが。

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ITに詳しくない人ほど満足度が高い

今回の調査を行ったBen Bajarin氏はハイテクテクノロジーに詳しくないユーザーであればあるほどApple Watchの満足度が高いという結果が出ているそうで、ガジェット製品に詳しいユーザーは評価は厳しく、教師や消防士、保険代理店で働いているユーザーの評価は高くなっているとのこと。

なるほど。

確かに、僕なんかはiPhoneやiPad、Macを常に利用しておりガジェットに囲まれた生活を送っているので、情報はApple WatchではなくMacやiPhoneなどから得た方が早いと思ってしまうところがあります。

つまり、外で仕事をして常にパソコンやiPhoneなどを触れる状況下にない人達にとってはApple Watchはいち早くメールの確認などをすることができる、便利なデバイスになっていると言えるのかもしれません。

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